다른 사람에게 자기의 이야기를 하지 말라. 그 대신에 그들로 하여금 그들 자신에 관해 이야기하게 하라. 거기에 기뻐하게 하는 모든 기술이 있다. 그러나 사람들은 저마다 이것을 알고 있으면서도 잊는 경우가 많다.