1872 – 1960 · 미국
미국의 작가. 에티켓과 매너 연구로 세계적인 명성을 얻었으며 대표작은 《Etiquette 에티켓》 등이 있다.
“Manners are a sensitive awareness of the feelings of others.”
— 가장 많이 사랑받은 명언
“예의란 다른 사람들의 감정들에 대한 세심한 인식이다.”